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3大要素 掌握平台经济

    关键就是“数位化（digitalization）”，从身分、互动、地点、到消费者行为，“有价值的东西被数位化了，造就了市场转型。”由此可见世界正在发生剧变，平台经济将是未来的主流，加上市场的成熟，助推着产品的发展，这才是成就平台经济的充分条件。

    对个别企业与产业来说，如何打造平台经济模式？并没有标准答案，反而是重新思考的起点。甚至，究竟要把哪些市场要素数位化进入平台，都充满了各种可能。在思考如何架构平台商业模式时，可从平台模式胜出的三大原因中，去找寻打造独特利基的平台运作方式。

1.去除守门人，快速扩大规模

    平台模式得以胜出的原因，第一个在于“更有效率的扩大规模”。过往，多数企业运作是以产品为核心，依据生产、行销、销售等流程，打造出线性的价值链，线性模式运作。例如，传统出版业的编辑就扮演守门人角色，希望凭著经验与直觉“慧眼识英雄”，从众多著作中挑选出少数几本值得出版的书籍，进而挤进畅销书排行榜，然而这是极度缺乏效率的过程。

    相较之下，Amazon的Kindle平台，就抹去守门员的角色，让出版的效率与规模都快速放大。Kindle让任何人都能出版书籍，仰赖消费者的评价，来决定哪些书成功，哪些书失败。平台制度可以更快速、更有效率地扩大规模，因为传统的守门人，被整个读者群自动提供的市场（评价）讯号取代了。

2.将资源导入市场，创造价值

    第二个原因，则在于释放了过往被视为有限的“资源”。过往，掌握重要资源、创造规模经济，被认为是企业打造竞争力的重要来源之一。平台模式则让供给的本质彻底改变，得以运用数位科技将“闲置产能”引导到市场，甚至把传统消费者，也变成可运用的价值供给者。

    以传统旅馆业为例，跨国的大型连锁饭店要成长，就必须增盖旅馆，让旗下的连锁饭店，用复制的订房与付款系统把房间租出。背后代表著，是需要持续寻找适合的地点，投入大量的资金与人力去维修、更新、扩建、兴建这些资产。相较之下，从某种程度来说，Airbnb从事的业务，和传统饭店一样，都是使用先进的订房与付款系统，让顾客寻找及支付房间。

多元视角 深度解读

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