改善城市公共交通系统
节能省时 提升高效经济
马来西亚交通部长拿督斯里江作汉
马来西亚交通部在国家经济转型计划的国家关键成效领域里，扮演改善城市公共交通系统的角色。因而，该部门成立了一个以交通部首长为先的特别组，以执行改善，还有提升公共交通系统的功能。
该项特别组名为《国家关键成效领域城市公共交通特别组》。这个特别小组，从2010年开始着手改革巴生河流域的巴士、火车、公共交通网络及设施。有关改善和提升公共交通系统涉及11项举措，有些举措已完成，另一些则还在进行中。
纾缓塞车 提高效率
新轻快铁和电动火车的增设，乃是政府为缓和巴生河流域高峰期间的塞车问题。以新电动火车为例，它每列能承载1千100个搭客。与此同时，为了方面搭客起见，特别是节省时间，铁道局也竭力提升火车站的自动购票系统，让乘客获得便捷的服务。
另外，在交通部首长亲自监督及视察下，不少历史性火车站的基本设施，也在提升和增添中，这包括汽车及摩哆泊车位，以及供特殊人士使用的专道等等。这对于相关的乘客而言，无疑是一大便利。
此外，该特别组也在7个地方政府管辖的地区，提升1千102座巴士车站的水平。它们也与地方政府合作，另加落实306座巴士车站。至于未来的计划，政府也计划在巴生河流域圈定更多巴士专用道，致力提高巴士服务效率，吸引更多公众使用公共交通工具。
衔接方便 乘客受益
政府也准备向外国取经，考虑采用快捷巴士系统（Bus Rapid Transit），希望以高效率巴士服务鼓励更多人善用公共交通。无论如何，政府鼓励人们乘搭公共交通工具之余，必须确保公交拥有完善的衔接系统。“乘客乘搭任何一种公共交通工具，从家里出发至工作地点或目的地，必须有良好的连接系统，让乘客感觉公交是舒适、快捷及准时的交通工具。”
一言以敝之，政府将积极改善公共交通服务，通过提高服务效率，进而在节能、省时及提升高效经济上发挥影响力。
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