检视做决策流程 很关键
越资深 越容易踩3种雷!
在一些日常琐事中,如‘晚餐吃什么’、‘今天穿哪件衣服’,你很少需要用到系统化方法来做决定。就算凭经验、喜好,也无伤大雅。但在职场上,事情就没有这么单纯了。企业会遇到的问题五花八门,小从团队合作方式,大至工厂生产产品有瑕疵。
这些复杂的问题,若只靠经验、直觉,不仅没办法解决问题,还可能会让企业付出沉重代价。主管做决策的时候,常常会落入一些思考的盲点,例如:列的解决方案,为什么别人都看不懂。在此列出思考对策时最常见的3大盲点,如果能事先避开,就能提升决策品质,增加解决问题的成功率。
盲点1:只思考一个解决方案
根据这些年的讲课经验,我发现越是经验丰富的学员,越容易困于这个盲点。他们大都身经百战,一看到问题,就能立刻反应,想出解决办法。虽然通常能快速解决问题,但有时也会变成头痛医头、脚痛医脚,无法真正的解决问题。
因此,每当有学员陷入这个盲点,应该提醒:“要找到好的对策,一定要从众多对策中寻找。”举例来说:身为PM,意识到自己有向上管理方面的问题,直觉反应是定期找老板更新专案进度和工作状态。这是一个解决办法没错,但可能错过了更理想的解决方式。多列出5个,甚至10个解决方案都不为过。
建议用“3个解决方案”当基准,是因为想第一、第二个方案不难,但要想出第三或更多方案时,就会卡关。往往需要上网查询其他做法,或向亲朋好友、同事请教,就有可能在过程中,搜集到从没想过的做法。
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