对问题员工仁慈 就是对好员工 残忍!
每个领导者都清楚知道不良员工对公司会造成不好的影响,但却忽略了“平庸员工”给公司的危害更大,因为前者一定会剔除,后者可能会一直被留在公司,却无法为公司创造效益。以下三种问题员工,建议立即开除,避免影响团队。
1. 从来不承认自己的不足
好员工会不断寻找让自己可以改善、进步的机会,但平庸员工则会一直自我感觉良好。好的员工一定要有自觉,如果没有,他可能就会成为拖垮团队的老鼠屎。认识自己,不管是优点还是缺点都不是容易的事情。领导者可以藉由布置任务的方式,让员工们尝试投入、准备报告等,以此观察每位参与员工的情况,挑出那些平庸员工。
所谓“当局者迷,旁观者清”。和你一起工作的同事是最容易发现你缺点的人,而你直属负责的上司是最容易发现你优点的人。因此员工若能承认自己的不足之处,并且加以改善,会对团队的合作有所帮助。
2. 拒绝学习新的技能(或强化现有能力)
领导者应该时常从员工的反馈上,了解他们是否有改进或学习的动力。那些不愿意改变或成长的员工,通常会只将上级的意见视为批评,而那些追求进步的员工则会正面看待上级的意见,努力调整自己的步伐,让自己的能力可以跟上公司发展的脚步。
平庸的员工往往害怕失败,所以不愿参与竞争,即使那些竞争可以帮助他学到更多经验;而优秀的员工总是视目标为动力,他们不害怕试错,反而认为是让自己快速学习的方式,因为他们敢于正视自己的失败,再找到解方突破自己。
3.爱扮演可怜兮兮的受害者
当优秀员工努力寻求解决方案时,平庸员工还执着在碰到的难题上,认为是某些理由导致他的失败。根据研究指出,员工的卸责行为是会传染的,当有一方开始推卸责任时,其他人也会开始做一样的事。当一家公司面临这种情况,管理者一定要迅速找出罪魁祸首,并与他详谈,了解实际情况。
如果这并不是单纯卸责,而是有其他原因,那刚好有助公司解决问题,若因此发现这个员工有时困难的确大到很难克服,员工难免会有瓶颈,但员工的态度很重要,如果他只是想摆脱责任,对公司并不会有实质帮助。
其实,有时候这些员工不是能力不足,可能只是被摆在错误的领域、错误的岗位上,让他好好离开,也是一件功德。