一流企业拼的是擅用人材!
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事实上,真正将一流公司与普通公司区分开来的,是用人方法。平均来说,公司15%的员工(大概每7个员工中有一个)是顶尖人才,或者叫明星人才。在我们样本中,一流公司顶尖人才的数量与其余公司相比,并没有太大的差异。一流公司与其他普通公司的差别在于用人方法。我们在工作中发现了两种截然不同的用人模式:一流公司有意实行不平均主义。
一流公司会有意地不平均分配他们的顶尖人才。也就是说,他们会把顶尖人才安排在那些对公司业绩有巨大影响的位置上。因此,一流公司中大部分关键业务职位——超过95%——都是由顶尖人才担当。例如,在一些科技公司,软件开发是公司致胜的关键。因此这个行业中的一流公司会确保这个位置上都是顶尖人才。
3大最佳做法 虏获精英人材
在其他行业中,品牌管理则更重要,因此顶尖人才通常会聚集于此。顶尖人才聚集在那些能够使他们发挥最大作用的地方,当然这也意味着其他职位上需要非一流人才。在一流公司中,顶尖人才往往聚集在能够发挥其最大作用的职位上,这也就意味着其他职位得到的顶尖人才数量变少了。企业需要采取哪些步骤,才能最大程度地发挥顶尖人才的作用呢?我们的研究列出了3个最佳做法:
分辨出哪些是顶尖人才,只是个开始。你还需要知道将他们安排在哪个位置上,他们才能够发挥最大效用。对公司的每一位顶尖人才,请询问两个重要的相关问题:
a) 他们现在的职位是什么?目前每个顶尖人才在组织中扮演了什么样的角色?这些信息会帮助你判断之前的用人方式是否有效。
b) 他们是否可以被替代?如果把他们安排在其他职位上,他们的表现还会一样(相似)吗?那些既能专注于目前的工作又可以是多面手的顶尖人才,对你最有价值。如果你发现一些关键职位的人才不足,那么这些全方位发展的顶尖人才就可以填补这些职位。
不是所有的职位,在创立之初就是平等的。在执行公司战略、取得优异业绩方面,一些职位就是比其他职位更加重要。一流的公司能够清楚明白地识别出这些职位。他们会自己反问自己: “哪些职位由顶尖人才担任才能获益最大?”言外之意是,“我们提供的哪些职位可以使用‘足够好’的人才?”
如果你的业务是大众消费品,那么即使拥有世界上一流的软件程序员,对你用处也不大。但是如果你拥有一流的品牌经理和营销人员,公司的业绩表现将大不相同。一流的公司将他们的人才安排在最能为公司挣钱的职位上。
一旦你需要决定公司顶尖人才的位置安排,你必须铁面无私对人才进行非平均主义分配。首先确保一流人才处于关键业务职位,然后再给次要的业务分配人才。只有这样,你才能确保你的顶尖人才都适得其所。
如今,“人才争夺战”已经开始,各大公司已经投资了数十亿美元去吸引、开发和留住顶尖人才。现在这场人才之战看起来正僵持不下:大多数公司拥有的顶尖人才数量相当。但只有将顶尖人才视作稀缺且来之不易的资源,才能成为一流公司。