肯德基 我有炸鸡、你有故事吗？
如何在中国 坐拥1.6亿会员？
肯德基是中国最大的速食品牌，然而3年前他们却发现沦为人们口中的中老年社交场所，感受到年轻消费者不断流失的危机感，他们活用了各种新科技：刷脸支付、机器人点餐、Chatbot，全都进了他们的行销创意里，肯德基甚至因此有了「一间被炸鸡耽误的科技公司」的称号。
肯德基门市也从5,000家成长到5,600家。想应用新科技翻转品牌的公司不少，成功案例却不多，为什麽？分析者指出，关键是“走心”，并分享了四个“科技＋创意”的方程式。
加入娱乐元素：把手游玩家拉进门市
《阴阳师》是相当受年轻人欢迎的中国国产手游，于是他们想着怎么让这群玩家走进肯德基里？最简单的做法就是游戏置入，想办法把炸鸡放进游戏里，但他们评估这种作法太老梗、没新意。
那该怎么做呢？他们最后应用了简单的定位服务（LBS），限定特殊关卡只能在肯德基开通，而且还可以抽游戏特殊牌卡，成功吸引了玩家走进肯德基的门市。那时候网路上还出现了“求KFC车”的说法，意思是看谁去肯德基坐著，连到关卡把其他玩家拉进去。甚至，有玩家在某家肯德基抽中了珍贵的稀有卡牌，该门市也像开出乐透头奖的彩券行一样，成了玩家的热门去处。
