调教Z世代 有办法! |
糖果+鞭子
调教Z世代 有办法!
随着Y世代或称千禧世代的谢幕，2000年后出生的Z世代，是生来就活在网路的世代，所以也称为“网路原住民”，个个几乎都是社群媒体重度活跃使用者。根据联合国统计，到了2019年，Z世代将占全球总人口32%，正式超越千禧世代。若从职场的角度来看，Y世代目前正是组织的中坚力量或担任中基层主管，必须面对职场新鲜人Z世代的管理挑战。
以全球新创公司的未来发展而言，Y世代与Z世代的比例逐渐超过80%以上。不论是企业家或人力资源部门，都必须了解新世代群体的特性、习惯，对管理方式做适当的调整。其中，企业须同时面临传统管理的衰退，网际网路的普及让网路上的内容、资讯、新闻大爆发，每个人都能在部落格、YouTube、Facebook、微博、微信等社群平台上创造和分享，让个人势力得以崛起。
Z世代的管理方式
当90后的Z世代开始走向职场，员工管理问题成为许多公司的挑战。要去理解这个拥有丰富个性的群体并不容易，糖果与鞭子并不一定都能奏效，因此在员工沟通管理方面出了问题，不仅是让老闆伤透脑筋，组织成效也达不到效益。要让Z世代的员工做好一件事情，必须事前做好沟通，要让员工认同，觉得有道理、有动力去做，才能顺利完成任务。
90后的年轻人有几个显着的特徵：更注重个人特质，自我意识较强，协同能力较弱。不过也有不少90后青年初生之犊不怕虎，凭着创意和敢冲、敢挑战的态度，自行创业取得亮眼成绩。90后并非不能吃苦或不靠谱，但只会在自己关注的范围下全心投入，针对这些特征，管理者要能容许弹性调整，提供开放、鼓励创新的环境，了解年轻人的语言和关注的热门话题。
【全文未完，完整内容请见《商天下》94期】
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