形象加分品牌 也要玩幽默!
幽默,形容有趣或可笑而意味深长的意思。进入品牌全球化趋势,随着内容行销大行其道,品牌也大耍幽默个性,似乎可更拉近与消费者的距离。但若执行不当,品牌幽默化却有可能造成双面刃效果,反而伤害品牌形象。究竟品牌该如何看待幽默感,做到对品牌的加分不减分?
根据调查,全球近五成消费者乐于分享社群媒体幽默好玩的事情,而具有幽默感的品牌广告的确让消费者容易回想与评估,甚至产生购买意愿。由此可见,善用幽默感可巧妙为品牌加分。然硬币皆有两面之分,并非每个品牌都适合耍幽默个性,而这其中与行业特性与目标对象有关。
对象倾向年轻消费群
哪类型品牌适合耍幽默?举例,与人们生活息息相关的行业如饮食、旅游、通路、速食、电子等,就适合透过幽默方式与消费者进行互动沟通。在医药、律师、金融、工业较为严谨的行业,则不倾向于幽默式品牌化。再者,目标对象是否接受品牌耍幽默也是必要考虑的其中因素。一般而言,年轻消费群较能接受幽默式的手法沟通。
Facebook创办人Mark Zuckerberg就曾与时尚品牌H&M,在愚人节推出联名系列品款的设计理念——“早上少思考一件事情”。Mark Zuckerberg担任模特儿,7件灰色T恤和一条牛仔裤,满足一星期不同场合穿搭示范的着装需求,幽默自己日常的穿着打扮。这番幽默手法操作,不仅瞬间造成社群媒体轰动,也带动了生意额增长。