老板为什么听不到真话?
成功、自信,甚至有些自负,是老板听不到真话的主因。为了企业的发展,无论多忙碌,老板们还是赶快放下身段去了解基层,掌握来自一线的真实情况吧!
某家公司今年3月份以来一直缺货,经销商反映这个情况到老板那儿。老板问经理,经理回答说:“销量太好了,产品供不应求!”听到这样的消息,老板很高兴。但事实却是,缺货是因为生产线机器经常出故障。
另一家纸尿裤生产公司销量连续几年下滑,竞争对手则连续5年以30%以上的增长率增长。从销量从市场角度看,也从原来自己在多个城市排名已经落到竞争对手后面。然而,对于这样的销售与市场局面老板却懵然不知。
两家企业的老板为什么对自己和竞争对手的真实情况了解得那么少?是什么原因导致这样的一个结果?又是什么缘故令老板们听不到真话?
【全文未完,完整内容请见《商天下》61期】
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